Recrutement et carrières

Offres d’emplois et de stages du Groupe ESDI

Technicien / Technicienne de help desk en informatique H/F

Référence: TI020217

Date de publication: mardi 21 février 2017

Environnement de travail

CDD renouvelable en vue d'embauche

Description du poste

Nous recherchons un technicien(ne) hot line informatique pour assurer le support de Niveau 1 auprès d'utilisateurs pour une nouvelle prestation chez un de nos clients à Grenoble. Vos missions seront les suivantes : - assister les utilisateurs par téléphone et prise de main à distance sur des applications métiers - diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 - assurer la traçabilité des dossiers.

Compétences et expériences requises

De formation Bac + 2 en informatique, vous justifiez d'une première expérience des métiers du support applicatif, vous avez un bon relationnel et êtes autonome et rigoureux.

Conditions d'emploi

Type de contrat : CDD
Niveau d'experience requis : Jeune diplômé (de 0 à 1 année d'expérience)
Lieu : Grenoble
Temps de travail : 35h00
Date de début : 01/03/2017
Salaire brut mensuel : De 1480 à 1800 € brut

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