Recrutement et carrières

Offres d’emplois et de stages du Groupe ESDI

TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF N3 (F/H)

Référence: TSA0719

Date de publication: lundi 17 juin 2019

Description du poste

Contribuez au développement de notre activité et devenez TECHNICIEN SUPPORT N2/N3 ITSM chez ESDI Groupe à Belfort.

Description du poste

Vous assurez le Maintien en Condition Opérationnelle de l’environnement ITSM chez nos clients et vous réalisez toutes les tâches techniques et/ou administratives qui en découlent.

Vous intervenez dans le cadre d'un incident logiciel ou d’une demande d’évolution sur périmètre standard ou métiers en respectant les délais contractuels,

Vous mettez à jour la base de connaissances.

Environnement de travail

Offre à pourvoir rapidement, en CDI à Belfort.

Poste évolutif vers une mission de consulting en ITSM.

 

Compétences et expériences requises

De formation supérieure en informatique Bac+2/+3, vous justifiez d'une bonne expérience en assistance utilisateur et dépannage applications standards.

Bon niveau en anglais requis.

Compétences techniques requises :

HTML, CSS, Web Services, SOAP, Javascript/AJAX, XML

OS Servers Connaissances 2012 / 2016

Bonnes notions de la conception d’une base de données, connaissance de MS SQL Server (Installation / Utilisation / Requêtage, langage SQL)

Active Directory, GPO, TCP/IP, DNS, DHCP, HTTP, FT

Vous êtes autonome sur Microsoft W7 W10.

Les connaissances en ITSM ou la maîtrise de Visio ou la connaissance d’un outil de gestion de parc de parc seraient un plus.

Enfin, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre conscience professionnelle et votre fiabilité.

Conditions d'emploi

Type de contrat : CDI
Niveau d'experience requis : Junior (1 à 4 ans d'expérience)
Lieu : Belfort
Temps de travail : Temps plein
Date de début : Dès que possible
Salaire brut mensuel : 30K€

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