Trouver des compétences informatiques
Les DSI sont aujourd’hui confrontés à diverses problématiques lorsqu’il s’agit de mettre en œuvre des projets moyen et long terme au sein de leur entité. Projets qui en général revêtent un caractère stratégique pour leur entreprise.
La première de ces problématiques est la mise en adéquation des compétences et des connaissances des collaborateurs avec les besoins propres à chaque projet.
Les périmètres des technologies informatiques sont très souvent complexes et étendus, notamment dans le cas de sociétés dont la croissance s’est faite par l’acquisition ou la fusion avec d’autres entités concurrentes ou complémentaires.
Dans ce contexte, exiger d’un collaborateur qu’il maîtrise la totalité des technologies de l’entreprise devient un réel défi !
La première solution est évidemment la formation du personnel informatique. Elle permet de répondre aux évolutions constantes des technologies, mais également de capitaliser sur les collaborateurs, de leur offrir des perspectives d’évolution, et par conséquent de fidéliser le personnel.
Malheureusement, l’inconvénient majeur de cet outil qu’est la formation, est la réactivité.
En effet, la mécanique des plans de formation est lourde, elle nécessite beaucoup d’anticipation de la part des Responsables de services, et il n’en reste pas moins qu’un collaborateur fraichement formé à une technologie dernier cri, n’a pas d’expérience et va essuyer bon nombre de plâtres avant d’être réellement productif.
Ceci nous amène à la deuxième solution, le recrutement de personnel informatique.
Les avantages évidents sont les suivants :
- Intégrer une ressource maîtrisant les technologies pour lesquelles nous avons des besoins.
- Cerise sur le gâteau, la ressource dispose très certainement d’expériences terrains irremplaçables dans le domaine.
- Cette solution offre l’énorme avantage de s’affranchir des coûts inhérents à la formation et au manque d’expérience, et permet une réactivité incomparable.
La solution idéale étant une vue de l’esprit, celle citée ci-dessus comporte différents inconvénients, qui nous ramènent aux problématiques citées auparavant.
Tout d’abord, le recrutement de personnel informatique est un « marché » tendu. Les compétences spécifiques sont difficiles à dénicher et les collaborateurs fiables et performants difficiles à déloger, souvent à des niveaux de salaires qui deviennent problématiques lorsque la charge projet est en baisse…
Un appel à candidature peut rester sans réponse, faute de candidat adéquat.
Passé cet obstacle, reste encore que le recrutement de personnel informatique sous-entend une certaine souplesse de la politique d’embauche.
Bon nombre de sociétés ont purement et simplement figé leurs embauches, y compris les recrutements de personnel informatique. Il devient dès lors impossible pour les DSI d’intégrer de nouvelles ressources.
Les DSI sont-ils dans l’impasse ?
Pas forcément.
Pas forcément.
Très usité par les grands groupes, moins dans les PME/PMI, l’appel à du personnel externe en détachement ou délégation.
Ces personnels sont en général des informaticiens intégrés aux ressources d’une SSII, et mis à disposition des clients de cette même SSII.
Cette solution offre pléthore d’avantages, pour finalement très peu d’inconvénients.
En effet, on peut disposer de ressources techniquement pointues, expérimentées dans leur domaine et rapidement disponibles.
De plus, ce mode de fonctionnement apporte aux DSI une souplesse incomparable, puisqu’il permet d’intégrer temporairement une ressource en délégation, le temps juste nécessaire à la réalisation d’un projet.
Outre la DSI, la Direction des Ressources Humaines y trouve également son compte. Baisse de la masse salariale, externalisation des problématiques de recrutement de personnel informatique, externalisation des problématiques de formation, de montée en compétences et de gestion des plans de carrières…
En prime, avantage non négligeable, une société faisant appel à du personnel en régie ou délégation s’affranchit d’éventuels problèmes sociaux.
Plutôt que d’intégrer du personnel, on achète une prestation…
