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TECHNICIEN INFORMATIQUE F/H

description du poste

Notre société ESDI GROUPE recherche pour le compte de son client, entreprise internationale basée à CHARTRES (28) un Technicien informatique F/H

Tu rejoins une équipe de 4 techniciens informatiques :

En relation directe avec l’utilisateur, tu interviens dans différents domaines tels que l’assistance et le dépannage de poste de travail, la réinstallation de poste, l’installation de logiciels standards et métiers, le réseau, les outils de mobilité, l’AD, les connexions VPN, WIFI…, ainsi que la gestion de parc

 Tes principales missions consistent à :

·       Répondre aux sollicitations par téléphone, par email ou par contact direct avec les utilisateurs

·       Prendre en charge les incidents via un outil de ticketing et assurer un suivi régulier afin de garantir un bon niveau de service (SLA)

·       Intervenir directement auprès des utilisateurs

·       Réaliser des opérations de maintenance et de résolution sur le matériel informatique

·       Organiser votre travail en fonction des incidents à résoudre et du planning de l’équipe en tenant compte des urgences

·       Conseiller et garder informé l’utilisateur durant tout le processus

Tu apportes ton expertise sur des environnements techniques tels que Windows 7/10, Office 365, Lync/Skype, terminaux mobiles Windows phone, Android, iPhone, applications métiers client/mobile

Ton quotidien sera rythmé par différentes activités :

·       Installation de logiciels à distance

·       Support de proximité

·       Installation configuration de postes de travail

·       Gestion de flottes

·       Gestion de lignes téléphoniques

·       Brassage de baies

compétences et expériences requises

Diplômé(e) d'une formation en informatique tu disposes d'une expérience réussie sur un poste de technicien informatique polyvalent.

Tu as déjà une expérience reconnue sur un poste de Technicien support utilisateurs

En plus de tes compétences techniques reconnues, tu es autonome, tu as une bonne capacité d'écoute et un bon sens du service.  Ta motivation et ton investissement seront des critères déterminants pour réussir sur ce poste

Un bon niveau d’anglais est un plus !

Aptitudes :

·       Sens du service

·       Aisance relationnelle

·       Rigueur

·       Esprit d’équipe

·       Curieux

·       Capacité à rechercher des solutions

Rémunération fixe : fourchette de 1700 à 1800 € brut

Amplitude horaires (7h30 – 18h00) / Lundi au vendredi

Avantages : 

·    Mutuelle avantageuse (gratuite pour conjoints (es) et enfants)

·    Groupe de travail sur le bien-être des collaborateurs

·    ESDI t’offre une Séance « no stress » une fois par mois pendant ton horaire de travail !

·    Indemnités repas

·    Prime d’intéressement et prime « vacances » !

·    Avantages CSE

Nb Pour t'aider à trouver un logement facilement et rapidement nous te mettons en relation avec notre partenaire expert en mobilité !

·    Prime déménagement :  400 € après période d’essai validée !

 Pourquoi Postuler chez ESDI ?


•         La culture d'ouverture d'esprit dans les équipes.
•         Le parcours de formation et l'accompagnement personnalisé
•       Les nombreux avantages
•         La mobilité
•         L'animation de la vie interne
•         Les valeurs et convictions humaines, sociétales et environnementales

 
Tu souhaites évoluer dans un environnement de passion et d'excellence opérationnelle ?
Rejoins la team ESDI, envoie-nous ta candidature !

Contribuez au développement de notre activité chez ESDI Groupe à Belfort.
  • Rigueur
  • Organisé
  • A l'écoute
  • Esprit d'analyse
  • Travail d'équipe
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conditions d'emploi

→ Type de contrat CDI
→ Date de début Dès que possible
→ Temps de travail Temps plein : 35.0h/semaine
→ Salaire brut De 1700 à 1800 € (Euros) par mois
→ Lieu Chartres
→ Qualification Technicien
→ Niveau d’expérience Junior (1-2 ans)
→ Niveau d'étude Bac, Bac+3, Bac+1/Bac+2
→ Domaine d’études informatique
→ Poste adapté aux travailleurs handicapés ? Non précisé