Technicien support applicatif (H/F)
Le technicien de support applicatif aura comme principales missions d'accompagner et d'assister les clients dans la résolution d'incidents variés, d'établir un diagnostic rapide et efficace, sur des applications spécifiques !
Après un parcours de formation interne, il aura comme missions :
- Support et Assistance aux utilisateurs
- Diagnostic à distance des dysfonctionnements informatique du matériel et ou des logiciels
- Identifier si un retour du matériel est nécessaire
- Création et mise à jour des procédures
compétences et expériences requises
Titulaire d'un Bac+2 informatique ou autodidacte avec de solides connaissances, chacun peut trouver sa place dans le métier de technicien support applicatif.
Les connaissances requises Windows, Réseau et Office365 sont indispensables.
Contribuez au développement de notre activité chez ESDI Groupe à Belfort.
- Rigueur
- Organisé
- A l'écoute
- Esprit d'analyse
- Travail d'équipe
